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亚马逊使用人工智能系统来打击虚假评论:北京时间6月23日早报,亚马逊将使用人工智能技术来打击虚假产品评论和评级,并打击网上购物刷行为。亚马逊将部署一套新的人工智能机器学习系统,这样,被识别的消费者所做的评论将得到更大的重视,并且在未来将更加重要。
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北京时间6月23日早报,&160;亚马逊&160;将使用人工智能技术打击虚假的产品评论和评级,并打击网上采购订单刷刷行为。亚马逊将部署一个新的人工智能机器学习系统,这样识别出的消费者的评论将得到更高的权重,并将显示在一个更突出的位置。被其他用户标记为有用和及时的评论也将被同样对待。该系统将超越亚马逊认为的准确评论,并使用它们对产品进行评级。先前的评分系统只计算了所有评审的平均数,从而导致错误评审对整体产品评级产生重大影响。亚马逊告诉一家技术网站CNET,该算法将于周五部署。初期效果可能不明显,但今后会逐步改善。用户评论已成为网上购物诚信体系的基石:用户在购买前无法亲自看到这些产品,因此其他用户的评价和评价成为重要的参考信息。这意味着营销人员必须不遗余力地影响评级,尤其是当产品首次出现在网站上时。他们发表了错误的评论,雇人付账。这种行为已经在所有主要的电子商务网站上流行起来,作为世界上最大的在线零售商之一,亚马逊自然成为一个重要的目标。事实上,计费行为并不局限于在线零售商。TripAdvisor和其他旅游网站也受到这种行为的严重影响。TripAdvisor的英国高管James Kay说:“我们有一个完整的团队来处理虚假评论,我们使用自动化系统和专门的团队来评估用户评论和过滤虚假内容。”为了赢得用户的信任,越来越多的网站仍在通过更智能的系统处理用户评论,以避免滥用对于这个频道。亚马逊的人工智能系统将受到竞争对手和开发者的密切关注,如果它成功了,预计它将一笔勾销。
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